الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى فتح حساب حتى أتمكن من التسوق معكم؟

لا، لا تحتاج إلى ذلك. يمكنك إجراء عمليات الشراء والخروج كضيف في كل مرة.

ومع ذلك، من خلال إنشاء حساب معنا، سيسمح لك بالطلب دون الحاجة إلى إدخال بياناتك في كل مرة تتسوق فيها معنا. وجمع النقاط والحصول على المكافآت. يمكنك التسجيل الآن، أو يمكنك أولاً البدء بالتسوق وإنشاء حسابك قبل تسجيل الخروج في صفحة عربة التسوق.

ما هو الوقت المقدر لتسليم الطلبات داخل ألمانيا والاتحاد الأوروبي والعالم؟
هل عطوركم إبداعات خاصة أم مستوحاة؟
هل يمكنني طلب عطر مخصص ليتناسب مع رائحة معينة أحبها؟
هل يمكنني تعديل وإلغاء طلبي؟
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم إذا لم ينل العطر إعجابي؟
كيف أعرف إذا تم تأكيد طلبي؟
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد شحنه؟
هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا أو رسائل شخصية للهدايا؟
هل هناك أي رسوم إضافية للطلبات الدولية مثل الرسوم الجمركية؟
ما المدة التي تدوم فيها عطورك عادة؟
هل تقدمون عينات للاختبار قبل شراء الزجاجات كبيرة الحجم؟
ما الذي يميز Kaisar Parfums عن ماركات العطور الأخرى؟